2016级商务英语人才培养方案
 作者: gdcxxy  时间: 2016年08月30日 21:05:00  点击量:
一、专业名称与专业代码 专业名称:商务英语 专业代码:670202 二、学制与学历 全日制学制三年,专科学历 二、招生面向 普通高中毕业生、“三校生”(职高、中专、技校毕业生)或同等学历者 四、就业面向 本专业主要就业面向广东省及珠三角地区中小型涉外企业、国际贸易公司等行业一线从事外销、跟单、商务助理、行政助理、文秘、文员等工作。主要职业岗位及能力要求见表1 表1 职业岗位能力与课程对照表
序号 职业岗位 职业岗位能力 对应课程
1 外销员 1.能就市场开发、推广产品、业务拓展等商务话题与客户进行有效的口头及书面交流; 2.能看懂中英文市场调查报告、产品说明、中英文合同等与业务相关的专业信息; 3.能准确撰写询盘函、报盘函等常见的中英文函电。 1.《国际贸易实务》 2.《国际营销学》 3.《英语精读》 4.《外贸英语函电》
2 单证员 1.能介绍、缮制全套的外贸单证; 2.能有计划地合理安排客户的订单; 3.能就货物运输的业务流程与客户沟通; 能跟踪、监督      产品的生产过成。 1.《国际贸易实务》 2.《外贸英语函电》 3.《外贸单证缮制》
3 跟单员 1.能够分析出客户的特点以及产品的价格构成,以便报价; 2.能预测出客户的要求,企业的生产能力以及物料的供应情况,便于接单、生产与交货期的安排; 3.能善用文字或语言与客户进行沟通,能够准确地报出产品价格、规格、数量、商定交货期限、付款方式等,了解运输、装卸搬运、保管、配送、报关等知识。 1.《国际贸易实务》 2.《外贸英语函电》 3.《外贸单证缮制》

五、培养目标 本专业培养拥护党的基本路线和方针政策,适应地方经济社会发展和产业转型升级需要的,面向东莞及珠三角地区,具有扎实的英语语基本知识(英语听、说、读、写、译基本知识),熟练掌握商务英语专业术语;掌握国际贸易的基本理论与基本知识、懂得贸易特别是国际贸易的基本规则以及与贸易法律法规、条约与惯例;掌握市场营销、电子商务的基本知识;熟练掌握计算机基本知识,能运用现代化手段进行商务运作,能在中小型涉外企业、贸易公司等行业从事外销、跟单、商务助理、行政助理、文秘、文员等工作,具有正确的世界观、人生观和价值观,德、智、体、美全面发展,具备国际视野、创新意识、创业精神,具有良好职业道德的高素质技术技能人才。 六、人才培养规格和知识、能力、素质要求 (一)知识目标 1、熟练掌握商务英语知识; 2、了解有关的国际贸易惯例和法律法规; 3、掌握必备的国际贸易基础知识; 4、掌握进出口贸易的操作流程和每个环节相关的基础知识。 (二)能力目标 1、具备较强的英语语言应用能力; 2、能熟练操作办公自动化设备和软件; 3、能进行有效的国际商务沟通和商务谈判; 4、能完成一般的商务写作和外贸单证处理; 5、能完成外贸跟单和进出口业务操作; 6、具备相关的金融、营销、会计、谈判、电子商务、文秘等方面的知识。 7、具备公关、组织、协调以及风险承受能力; 8、具有创新创意意思; 9、具备分析问题和解决问题的能力。 (三)素质目标 1、应具有良好的思想政治素质、职业道德及行为规范、爱岗敬业; 2、应具有良好的身体心理素质、人文素质; 3、应掌握与职业工作岗位有关的专业理论、专业技能; 4、应具有所在职业或岗位相关领域进行业务拓展能力; 5、应具有较强的交际能力与应变能力,具有良好的创新创业素质,并具有较强的团队协作精神。 七、毕业要求 (一)学分要求:需要修满本专业所要求的总学分132并全部课程考核合格; (二)英语要求:获得高等学校英语应用能力A级证书或通过同等能力考试; (三)计算机能力要求:获得高等学校计算机水平考试、全国计算机等级考试两个证书之一或通过同等能力考试; (四)职业资格证书:取得本专业要求的职业资格证书之一,见表2; 表2 职业资格(技能)证书
证书名称 考证时间(学期) 发证单位
托业桥资格证书 3、4 人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心
(涉外)文秘职业资格证书 3、4 人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心

八、课程体系与专业核心课程 (一)课程体系、学时学分及教学周安排 表3 商务英语专业课程学时与学分分配表
课程模块 学时数 学时占% 学分数 学分占%
公共素质教育 430 17.9 26 20.0
专业教育 1304 54.9 72 55.4
实践训练 632 26.2 32 24.6
合     计 2366 100 130 100
理论课总学时 1048 44.3    
实践课总学时 1318 55.7    

(二)学年学期教学活动安排表 表4 商务英语专业学年学期教学活动安排表
周次 学期 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
第一学期18 = =
第二学期20
第三学期20
第四学期20
第五学期20
第六学期16 毕业离校

注:为放假时间, — 为课堂教学,※课程项目答辩、论证、展示、课程考试,☆军训与入学教育, ■毕业实习(含毕业答辩),◆课程集中实验与实习, ○职业群基础及技能实训,◇职业技能与认证实训, □顶岗实习。 (三)课程教学计划进程表(另附) (四)专业核心课程   1、国际贸易实务 (1)学习目标 能力目标: 具备良好的语言表达能力:能够运用中英文表达交易条件,进行简单的商务谈判; 具备良好的沟通能力:在商事组织内部和外商就交易的细节进行有效沟通,确保信息传达的准确、及时和完整。能够进行有效“分析-反馈-沟通”,争取订单; 具备社交能力:主动同潜在客户接洽,建立业务关系,发展新客户,留住老客户,开辟商品购销新渠道,扩大进出口贸易额; 具备实践动手能力: 熟悉现代办公设施的使用和维护,并利用现代化设施开展交易,能够实际操作进出口业务。 知识目标: 通过本课程的学习,使学生在熟练运用英语作为工具进行交流和表达的基础上, 熟悉国际贸易惯例,系统掌握进出口业务的基本知识、基本环节、基本内容、掌握国际货物销售合同的主要条款和操作技巧,为从事进出口贸易工作打下良好的基础; 通过学习,学生既熟悉进出口贸易实务的基本理论和知识,又掌握一定的从事进出口业务的操作技能。能够独立进行外贸单证的审核与缮制, 取得相关职业资格证书,适应社会对于外贸从业人员的基本业务素质的要求。 (2)学习内容 国际贸易概念; 国际货物贸易特征; 出口贸易的基本流程; 进口贸易的基本流程; 国际货物销售合同的一般内容; 国际销售合同适用的法律; 商品名称; 货物品质; 货物数量; 包装和唛头; 贸易术语的国际惯例; 国际贸易术语解释通则—贸易术语; 定价及出口报价; 销售合同中的价格条款; 海洋运输; 航空运输; 国际铁路公路运输; 集装箱运输; 国际多式联运; 贸易结算; 国际贸易结算的方式; 保险的基本原则; 海洋货运保险的条款和范围; 进出口业务中的的货物保险实务; 销售合同中的保险条款; 货物检验及纠纷的解决; 索赔及贸易纠纷的理赔; 商务谈判; 谈判程序; 合同签订; 国际贸易合同的履行; 贸易形式; 国际技术贸易; 国际服务贸易。 2、国际市场营销 (1)学习目标 能力目标: 能熟悉市场营销基本原理; 能了解并掌握国际市场营销的相关分析工具和调研工具; 能运用国际市场营销理论,解决真实市场环境中的营销问题。 知识目标: 通过本课程学习,能够进行市场调研,起草营销方案,撰写报告文书,设计和运用营销策略等。 (2)学习内容 国际市场营销概论; 国际营销环境分析; 营销组合策略; 购买者行为分析; 营销信息系统及调研; 市场STP; 国际市场营销战略; 服务营销。 3、外贸单证缮制 (1)学习目标 能力目标: 能及时办理外贸单证的申领手续; 能熟练使用现代办公设备,按外贸英文合同、信用证和客户要求缮制单证; 能从企业利益出发,完成单据合理的操作,规避收汇风险; 能按要求交单,保障企业及时安全收汇; 能准确将外贸单证归档。 知识目标: 了解单据制作的基本原则; 熟悉银行、国际惯例对相关单据填写的要求和不同交易国对单据的特殊要求; 掌握单据制作的方法和操作规范; 掌握单据申领及提交的流程和手续。 (2)学习内容 运输单据制作; 报检单据制作; 保险单据制作; 准备报关用单据; 单据审核及交单结汇流程; 核销退税用单据的制作; 业务资料整理归档; 信用证的审核; 信用证方式下业务流程及各类单据的制作。 4、外贸英语函电 (1)学习目标 能力目标: 能掌握各种商务信函的写作能力; 能有效运用规范格式函电沟通买卖双方并最终促进交易实现的能力; 能较熟练地运用英语进行进出口业务中相关环节的书面沟通能力; 能运用进出口业务中的主要条件进行笔头磋商的能力。 知识目标: 了解不同业务函电的专业术语及主体内容; 掌握进出口业务函电的基本格式; 掌握进出口业务过程中主要业务环节所涉及的各类函电的写作; 掌握进出口生产管理知识和质量管理知识。 (2)学习内容: 各类之常见格式化函电;售货确认书及购货合同。 5、商务谈判 (1)学习目标 能力目标: 能灵活运用谈判的各种理论分析谈判活动; 能采用有效方法对谈判背景进行调查研究;根据谈判对象及内容进行合理的谈判前的准备; 能够根据商务谈判的主要任务参与谈判活动,并能制订一份合格的国际贸易合同; 能够根据灵活运用一些常见的谈判策略进行商务谈判活动; 能够根据所学的常用商务谈判语言沟通技巧和非语言沟通技巧进行谈判; 能利用所学的知识适当地制造一些僵局使自己获利,并能处理谈判中遇到的一些常见僵局; 能准确运用国际商务谈判中的各种礼仪; 能够针对不同文化背景的谈判对象采取不同的谈判风格,熟知世界各地主要国家或地区商人的谈判风格。 知识目标: 掌握国际商务谈判的基本概念和原则;了解国际商务谈判的基本类型和相关理论; 掌握国际商务谈判前对信息谈判的收集和处理工作; 了解国际商务谈判的程序并基本了解如何把握国际商务谈判各个阶段的进程; 理解国际商务谈判策略的含义、特征和原则;掌握一些主要的国际商务谈判的策略; 掌握国际商务谈判中的语言沟通技巧及非语言沟通技巧; 了解国际商务谈判中僵局出现的原因并掌握国际商务谈判中利用、制造和打破僵局的策略; 了解礼仪在国际商务谈判中的重要作用及不同国家商务礼仪的差异; 了解文化差异对谈判的影响;掌握各国商人的谈判风格。 (2)学习内容: 国际商务谈判概论; 国际商务谈判前的准备; 国际商务谈判的过程、国际商务谈判的策略、国际商务谈判沟通技巧: 国际商务谈判中僵局的处理; 国际商务谈判礼仪; 各国的文化差异与谈判风格。 九、专业基本条件 (一)专业教师任职资格 1、本专业专人教师 具有扎实的商务英语专业知识和技能,具有系统的商务知识素养,熟悉外贸活动的基本业务流程,能够胜任商务英语专业基础课程和专业课程的教学和科研工作,具有较强的工作责任心,具有团队合作精神,具有良好的职业道德,热爱商务英语教学和科研工作,具有高等学校教师资格证和本专业相关专业职称资格。 2、本专业兼职教师 具有从事过商业活动、国际进出口贸易工作经历、具有国际市场营销与策划、市场分析、预测能力的企业工作人员,具有扎实的本专业知识与技能,有较强的工作责任心,道德高尚,团结合作,能够完成本专业的教学任务。 (二)实践教学条件 表5 商务英语专业主要实训环境
实训基地 实训室 主要实训项目 对应课程名称 开设学期
公共基础实训基地 国际商务实训室 商务英语函电制作训练 外贸英语函电 3
语言实验室 英语视听说训练 英语视听说 2
国际商务实训室 外贸单证制作实训 外贸单证缮制 3
国际贸易实训室 商务英语口语、口译实训 英语口译 3
语言实验室 商务谈判实训 商务谈判(双语) 4
国际商务实训室 国际市场营销实训 国际市场营销(双语) 4
语言实验室 国际贸易流程训练 国际贸易实务 3
校外实习基地   国际及贸易综合实训 国际贸易实务 4

注:实训地点分校内、校外实训基地 十、课程考核评价方式 终结性评价与过程性评价相结合;个人评价与小组评价相结合;理论学习与实际语言技能评价相结合,素质评价、知识评价并重,建立多样化的评价方式,如书面考试、口试、现场翻译、进行整体性、过程性评价。条件许可,吸纳行业企业和社会有关方面组织参与考核评价。  
沙龙365